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机关工作人员礼仪和行为规范
发布时间:2009-05-31
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1衣着整洁,仪表大方,不穿奇装异服;讲究个人卫生,不蓄胡须,不浓妆艳抹;谈吐文明礼貌。
2电话铃响,应尽快接听;打、接电话时注意语言规范,礼貌。工作时间如有私人电话打进,应尽量简洁、明确,减少通话时间。
3接待来访时,应起立迎接,向客人让座,客人走时要起身相送。
4重要来电、来访应做好记录,及时向有关领导汇报。
5会面介绍时,先介绍级别高的,再介绍级别低的;级别相当的,先女后男、先年长后年轻。
6出席宴会时应请客人先入座,用餐完毕请客人先离席。
7出席会议,应将移动电话设置为振动状态,如有电话打进应离开会场再接听;如会议内容保密,则不得将移动电话带入会场。
8保持办公室清洁卫生,文件资料摆放整齐有序,桌面、地面不留杂物。
9维护公共卫生,不在公共场所吸烟,不随地吐痰,不随手乱扔垃圾。
10爱护公物,勇于指出、改正不良行为。
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